湘潭县融媒体中心3月18日讯（通讯员 贺翼龙）为切实解决老年人因行动不便、操作困难导致的养老认证难题，以贴心服务传递民生温度。近日，河口镇组织志愿者前往养老院开展“零距离”养老待遇资格认证集中服务，助推养老资格认证工作稳步推进。

针对养老院老人年龄偏大、智能手机操作困难等问题，志愿服务队提前与养老院沟通，梳理需认证人员名单，并制定上门计划。工作人员携带便携式认证设备，分组进入老人房间或活动室，通过人脸识别技术引导老人完成转头、眨眼等认证动作，对卧床或行动不便的老人实行“一对一”服务，确保认证过程高效有序。

截至当日，志愿服务队已为养老院全体老人完成认证，覆盖率达100%。此次行动不仅解决了老年人的实际困难，更体现了河口镇党委、政府对老年群体的尊重与关怀。敬老院负责人表示：“上门服务既免去老人奔波之苦，又提高了认证效率，真正将关怀送到了老人心坎上。”

养老认证虽是小事，却关乎老年人切身利益。河口镇以实际行动践行“记录一生、保障一生、服务一生”的承诺，用温情服务托起夕阳红，为辖区构建更加优质、高效的便民服务体系。（完）