雨骤风急，汛期突袭。近期连日的持续强降雨，湘潭县河口镇三级调研员袁谷红帮助被淹群众安全撤离；带领学员们走村入户召开屋场会、户主会，充分了解民情民意。

“这次防汛是一次很好的练兵机会，年轻干部更能体会到为人民服务的真谛。”今年56岁的袁谷红扎根乡镇基层一线34年，时刻将群众的冷暖挂在心上。2022年8月，她被中共中央、国务院授予全国“人民满意的公务员”光荣称号。

袁谷红（中）在村民家走访。

昭昭之志，心若向阳誓光芒万丈

1990年，初为一名平凡的基层公务人员，袁谷红到易俗河镇烟塘村调处村民纠纷，面向叽叽喳喳、争论不断的现场，她竟一时手足无措、无所适从。

“下次再遇到这种情况怎么办？我能不能做好？”袁谷红暗下军令状：一年内一定能独自处理小矛盾、小纠纷！

为此，她跟随“师傅”不断磨炼锋芒，摸爬滚打累积起丰厚的农村工作经验。

2018年4月，四易其址的生活垃圾焚烧发电项目最终落户湘潭县河口镇宏兴村。由于对这一项目的不了解，消息一经传开，仿佛“一石激起千层浪”，当地群众情绪激动，不理解、不配合。

面对湘潭市“垃圾围城”的窘境，生活垃圾焚烧发电项目建设刻不容缓。正在河口镇党委、政府为确定谁来牵头做征地拆迁工作、群众工作为难之际，袁谷红主动请缨，接过了这个“烫手山芋”。

“做群众工作，是一个潜移默化、循序渐进的过程。”袁谷红和同事挨家挨户上门讲政策、做工作，跟村民跑，几乎跑遍了“长株潭”。十几趟下来，村民小组长被她的执着打动带头在集体土地征收协议上签了字。

“为了让乡亲们转变思想，我组织了近5000人去外地观摩，切身了解项目的科学性。”袁谷红说，农村老百姓其实很简单，做基层干部的只要忧群众所忧、虑群众所虑，为群众想万全之策就能真正感染和融入群众之中。

拳拳之心，扎根群众磨铜墙铁壁

“串百家门、喝百家茶、吃百家饭、帮百家忙。”这是袁谷红给自己的定位，她认为进百家门是第一步，喝百家茶是第二步，要从百家茶中品出百姓的质朴善良、艰辛不易和忧愁期盼。

袁谷红实地了解群众的困难之处。

73岁老人张合林反映敬老院房屋破旧、屋顶漏水问题，5位村民代表反映大鹏西路十字路口红绿灯缺少，先丰桥村村民反映该村几十盏路灯突然“失明”……面对这些群众递上来的意见，袁谷红积极采取应对措施，解决百姓的忧愁期盼。

“与群众打交道，最重要的是要交心、要坦诚。”多年来袁谷红做到手勤、腿勤、口勤，总是耐心地和贫困家庭讲通讲透扶贫政策，用真诚交流和用心帮扶，赢得了百姓的连连点赞。

赫赫之功，耕耘新力载萤光微末

个人力量毕竟微薄，如何发挥团队力量，让更多的年轻基层干部迅速成长，更好地为基层和老百姓服务是袁谷红这几年一直在思考的问题。

2023年6月，县委组织部决定成立“莲乡里手”湘潭县袁谷红工作室，由袁谷红担任总主持人，湘潭县各行各业农村工作经验丰富的领导、干部和专家在工作室里各展其能，共同打造传道授业、释疑解惑的平台。

来自西藏的学员达娃欧珠因地域差异和语言不通而举步维艰，他跟随导师走进农家小院、与群众拉家常，走村串户了解村情、调解矛盾，对当地民情文化由“无知”转向“有知”，从“外地人”变为“屋里人”。

因连续暴雨遭遇险情时，工作室17个教学点积极响应防汛指挥部要求，导师带领学员们冲锋在前、勇挑重担，积极开展现场巡查、看水位、排查、开闸泄洪、演练、救援等工作。

袁谷红亦奋勇当先，在河口镇华中村和村干部一起冒雨巡堤，对发现的2处管涌，立即组织人员，采取打桩、麻袋装石头等进行抢施险；帮助2户被淹的群众安全撤离，上户帮助受灾群众清洗垃圾和淤泥，助力受灾群众恢复生产生活。

袁谷红带领学员在宏兴村花庙组开展“三个一”活动。

在袁谷红工作室，袁谷红和导师们坚持一线教学，带领学员进行项目协调、春耕种植和集中育秧等别开生面的实践方式，引导学员主动走进群众。

学员则围绕乡镇工作实践经历，结合导师的实践教学，通过“交流经验、展示成果、推动工作”的方式，分享参与群众工作中的酸甜苦辣。

师傅教徒弟，徒弟相互学，袁谷红工作室便有了传承，汩汩冒出热烈又坚韧的生命力，绘就一幅乡村振兴的“青春图画”。