湘潭县融媒体中心3月6日讯（通讯员 楚柳莎）让小区居民住得安心、放心、幸福，一直是易俗河镇百花社区办好民生实事的首要任务和重中之重。近年来，百花社区先后通过创办“红色物业”、推行“两长一员”工作制等办法，不断提升社区治理水平，打通服务群众“最后一公里”，取得了不错的成效。今年，百花社区积极推动“两长一员”化身“莲乡里手”，持续赋能基层治理，促进无物业小区管理提档升级。

走进棉织厂宿舍，车辆停放有序、环境干净整洁，三三两两的居民在小区里交谈、散步，让人感觉舒适安逸。“毕竟是老旧小区了，今天我家房顶漏水、明天你家水管坏了，后天他家厕所堵了……闹心得很。平时小区虽然有人定点打扫，但也仅限于基础的公共区域，绿化带里杂草丛生、‘藏污纳垢’看着也很不舒服。这次咱们小区的居民组长、居民代表带领大家把小区的房顶维修了、化粪池和明沟疏通了、水管和沟盖板换新了、路灯修好了、绿化带修整了，还新增了绿化浇灌装置，真的是‘里手人’干‘里手事’，我们烦心事没有了，日子过得也安心舒坦了。”居住在棉织厂宿舍的李阿姨开心地说道。

棉织厂宿舍更换沟盖板后效果

据了解，棉织厂宿舍建于1997年，是百花社区最典型的老旧无物业小区之一。小区共8栋楼，15个单元，全部为一梯两户，现有居民131户。方章宋是棉织厂宿舍常态化联系服务群众的一名居民组长，也是棉织厂业委会主任、县级优秀党员、优秀志愿者。今年以来，他紧跟社区“里手治理”的脚步，与小区7名居民代表一道，走访收集居民意见，开展小区整治工作，陆续维修漏水房屋3栋、水管19根共285米、路灯9盏、清理化粪池19个、疏通明沟4条、更换明沟盖板287块、修整绿化带40米、安装绿化浇灌带5条、带领居民开展爱国卫生运动3次。在居民代表与小区居民的共同努力下，小区环境进一步改善，整体面貌进一步提升，宜居水平也进一步加强。

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棉织厂宿舍的“改头换面”是百花社区推进居民代表常态化联系服务群众工作、以“里手治理”推进无物业小区管理的代表与缩影。今年以来，百花社区紧跟“莲乡红•里手行”全域推进村（居）民代表常态化联系服务群众工作部署，按照“党建引领、上下联动、小区自治、全面提升”的总体思路，秉持“大稳定、小调整、适度优化”原则，将“两长一员”与“莲乡里手”治理有效结合：原网格员化身“片长”、原楼栋长化身“居民组长”、原邻长化身“居民代表”，在扩大管理范围、细化管理层次的基础上，补选了 45名居民组长、80名居民代表；同时，坚持以问题为导向，聚焦民生热点诉求，组织动员居民组长、居民代表积极开展常态化联系服务群众走访工作，截至目前已收集到社情民意27条，解决基础设施维修、管道疏通、贫困家庭帮扶、邻里纠纷协调、绿化环境卫生整治等急难盼愁、民生事项19件，开展为民、便民服务活动20余次，确保事事有着落、件件有回音，推动无物业小区治理提档升级，凸显工作实效。

棉织厂宿舍居民代表组织居民进行绿化带修整

下一步，百花社区将继续推进居民代表常态化联系服务群众工作，把解决居民最关心最直接最现实的利益问题作为出发点和落脚点，扩大“里手效应”辐射范围，充分激发基层群众服务意识、协作意识、奉献意识，让群众既是“参与者”、更是“受益者”，共同打造“人人有责、人人尽责、人人享有”的基层治理新风尚。（完）