湘潭县融媒体中心6月6日讯（通讯员 刘华艺 周惠聪）“谢谢你们，我的问题终于得到了解决，生活也有了保障”，6月5日下午，花石镇新加村村民赵某某来到花石镇党委群众工作接待室，将一面印着“为民解难 真心关爱”几个大字的锦旗送到了工作人员手中，感谢花石镇综治办在协助沟通申请信访救助过程中作出的努力，妥善解决了实际困难，是花石镇全面推进基层社会治理“五零一优”示范创建工作的一项重要成果。

据悉，赵某某因故缺少收入来源，加之年老体弱多病，生活较为困难，群众接待工作室负责人耐心细致地接待聆听事件来龙去脉，在了解其反映的情况后，花石镇主要负责人高度重视，对其耐心地安抚和劝解，讲解《信访工作条例》等有关规定，并为其搭建平台，申请到了信访救助。

赵某某为了表达对花石镇倾听群众心声、为民排忧解难的感激之情，专门定做了一面锦旗，称赞工作人员履职尽责、一心为民。信访专干接过锦旗后对赵某某表示，“一面锦旗，是群众对我们工作的充分肯定，更是沉甸甸的责任。帮助群众排忧解难、维护合法权益是我们的职责，也是全体党员干部应有的责任和应尽的义务。”

下一步，花石镇党委政府将继续严格落实“五零一优”创建标准，尽全力办实事、办好事、解难事，不断强化为民服务意识，以务实管用的基层社会治理新模式，不断提升人民群众获得感、安全感和满意度。（完）