该局相关负责人在办事窗口询问业务办理流程

红网湘潭县分站10月22日讯（县网综合）为深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育专项整治，抓好问题检视和整改落实，日前，县人社局结合人社服务实际，全面提升服务能力和水平，在全局开展“群众办事我陪跑”和“办事流程再造”活动，切实以优质的服务方便群众办事。

活动中，各股室、中心结合自身业务实际，梳理本部门的办理事项和流程，深入开展“群众办事我陪跑”活动，找出政务服务事项办理过程中的难点、堵点、痛点。陪同群众跑腿办事，深入窗口亲自排队，找出解决问题的办法，切实提高服务水平。不断向“只跑一次”的改革要求努力，以业务流程再造倒逼服务提升，通过建章立制，规范业务流程和岗位职责，形成岗位责任明确、业务环节操作规范的工作机制。

该局相关负责人要求，各股室中心要对在问题检视中所梳理出来的问题立即进行整改，开展流程改造，同时形成制度性成果，确保整改落实到位，建立最简洁的流程便利群众，打造最贴心的服务温暖群众。（完）