湘潭在线5月19日讯（湘潭日报社全媒体记者 张振宇 通讯员 毛星芝）近期，湘潭县纪委监委做出一项重大决定：79名纪检监察干部（不含巡察办、组）全员轮流坐班接访。

为此，湘潭县纪委监委专门印发了《关于做好2018年机关干部全员接访工作的通知》，并将县人民来访接待中心一楼109室设为全员信访接待场所，并严格要求所有接访干部在接访过程中认真倾听信访人的诉求，做好来访、来电登记，全程必须以礼相待，做到一张笑脸相迎、一杯热茶暖心、一把椅子请坐、一份耐心倾听、一片真情服务，引导群众就近合理反映诉求，注重源头防范，努力将信访问题解决在基层。

“作为一名到纪委监委工作不久的年轻人，这是我第一次直接参与接访，第一次面对面、零距离倾听群众的诉求，感受群众关心的难点、热点问题，无形中增强了我的责任感。”近日，湘潭县纪委监委年轻干部许心星在参加完接访后深有体会地说。

据了解，湘潭县纪委监委在推进全员接访的同时，还在县直有关单位设立21个举报箱，并鼓励干部多“走下去”，深入基层，走村入户，在优化接访环境、细化接访要求中，一步步拉近干群“心与心”的距离，进一步解决信访诉求“最后一公里”的问题。